Hola,

estoy en proceso de devolver un árticulo de música, el comprador me dijo que me devuelve el importe íntegro sólo si esta defectuoso, sino me dueve una cantidad menor (25centimos menos). 

No sé si eso está permitido o no hacer o si obligatoriamente me tiene que devolver el importe íntegro. Me extraña porque no es un particular, es una tienda que vende por ebay.

Debo reclamar el importe entero?

Gracias