Cancelación de compra y notificaciones de impago

huguitta
Usuario de la Comunidad

Holaa

Tengo un problemilla con una compradora. A ver.. me comró un artículo el cual tuvimos que cancelar la transacción porque se habia equivocado a la hora de pujar por él. Así que se lo cancelé. A mi me aparece que la transacción se ha cancelado correctamente pero ella me insiste que aun sigue apareciendole que DEBE PAGAR EL ARTÍCULO(el cual supuestamente le cancele).

No para de llegarle notificaciones y no entendemos el porque , cuando a mi ya me han abonado el reintegro de venta .

 

Gracias