Problema con devolución

matdu_604
Usuario de la Comunidad

Compré algo en eBay y estoy gestionando la devolución. Vinieron a buscarlo cuando no estaba, marcaron "no entregado", pero en eBay aparece como "enviado". Ahora no puedo llevarlo al correo porque no tengo la opción de descargar la etiqueta de envío. Lleva una semana así. ¿Qué puedo hacer?