Hola,
Desafortundamente, si como comentas, has cerrado una solicitud de devolución , no es posible reabrirla, por lo que podríamos únicamente sugerirte que te sigas comunicando con el vendedor, pero esto sería ya fuera de cualquier solicitud que abriste en nuestra plataforma.
Para el futuro, te aconsejamos que en ningún caos cierres una solicitud, amenos que hayas solucionaod el motivo por el que la abirsiste.
Te dejamos esta guía con mayores informaciones al respecto.
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Álvaro
