Factura con IVA

marraco68
Usuario de la Comunidad

He hecho dos pedidos a EUA. 

 

En uno de los casos me aparece la factura para descargar en los datos del pedido. Quien emite la factura es eBay GmbH desde Alemania, con el IVA detallado. 

 

En la otra compra no me aparece la factura. Pero se me ha cobrado el IVA en el pedido. Como puedo reclamar la factura con el IVA detallado? Como en el primer pedido, vaya.  

 

Necesito las facturas para justificar el IVA.