Hola,

Lamentamos leer lo ocurrido.

Si como comentas un reclamo ha sido cerrado, ya sea por inactividad, si no seleccionaste la opción 'Pide ayuda a eBay' dentro de los plazos previstos para recibir protección con el Programa de Garantía al Cliente, o incluso cerraste el reclamo voluntariamente, desaformtunadamente no habría ninguna opción de reabrirlo.

De ser este el caso, te sugerimos que pruenes a comunicaarte con el vendedor o con tu banco para entender si pueden ofrecertr proteccíón por esa transacción.

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Saludos


Álvaro