Buenos días, acabo de recibir una producto defectuoso y voy a proceder a la devolución, el producto viene de Japón y tengo que pagar IVA y gastos de aduana. Por la devolución no hay problema, el vendedor la acepta y estoy esperando por la etiqueta para hacerlo. Hasta ahí todo normal creo, es la primera compra que hago por este sistema. Mi pregunta es que hago con el IVA y los gastos, quien tiene que pagarlos al ser el producto defectuoso? ¿Tengo que pagar IVA por un articulo que voy a devolver? No lo tengo nada claro, espero que alguien pueda ayudarme, gracias