Collares falsos

bego.corro
Usuario de la Comunidad

Me han vendido un artículo, collares seresto, falsos. De hecho eBay ha eliminado los anuncios porque no cumplen con su política (demasiado tarde claro). He contactado con el vendedor para solicitarle el reembolso y primero me ofrece un descuento cuando le digo que no, deja de contestarme. Como lo reclamo con eBay? Porque por más que lo busco en la sección de ayuda….