equipo de eBay,

Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de un mes devolví una cámara que compré (por valor de 800 €) y, hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente ni tengo información sobre el estado del paquete devuelto.

Quisiera expresar además mi gran decepción, ya que el artículo, después de una larga espera para su entrega, llegó en mal estado, con arañazos y señales claras de uso, lo cual fue inaceptable para un producto de este valor. Por este motivo, me vi obligado/a a solicitar la devolución.

Además, tuve que pagar gastos de aduana de los que nadie se hace responsable, aumentando aún más la frustración por toda esta experiencia.

Sinceramente, considero una vergüenza el trato recibido en esta operación, y solicito que me den una solución inmediata: o bien la devolución íntegra de mi dinero, o bien una compensación adecuada.

Espero su pronta respuesta y una solución a este problema cuanto antes!!!