Hola, tengo un problema. Compré un artículo como invitado que no se correspondía con la descripción, en concreto era una pantalla de un portátil que se anunciaba como de 35 cm y en realidad medía 36cm. El vendedor aceptó mi petición de devolución y realizó el reembolso. Sin embargo no encuentro el modo de devolver el producto, no aparece en mi historial de compras y cuando voy al correo de la devolución aceptada al darle al seguimiento me sale una pantalla roja que me dice error. Por otra parte, a pesar de que el reembolso me apareció en la cuenta de la tarjeta el día 28 de diciembre, después desapareció y a día de hoy no me consta como ingresado. No sé cómo resolver estos problemas. Alguien puede ayudarme? He intentado contactar con Ebay pero me ha resultado imposible encontrar el modo, está siendo una experiencia de compra pésima. Muchas gracias