Hola,

Lamentamos leer lo que comentas.

Si las informaciones de seguimiento de un pedido indican que el paquete fue entregado, si abrieras un reclamo, el vendedor no sería responsable, por lo que dicho reclamo sertía cerrado sin un reembolso, en el cado de que pidieras ayuda a eBay.

En esos casos, tu mejor opción sería seguir comunicándote con el vendedor para entender si pueden ayudarte a abrir un reclamo con la emporesa de envío en cuestión

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Saludos


Álvaro