Hola,

Lamentamos leer lo que comentas.

Si has abierto un reclamo, podrás seleccionar la opción 'Pide Ayuda a eBay' dentro del reclamo, si pinchas en 'Ver detalles de la solicitud'en el Historial de Compras de tu cuenta. Para ello, pincha en 'Compras' desde tu cuenta, de modo que puedas revisar los detalles del reclamo que has abierto.

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Álvaro