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Ten en cuenta por favor que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace.
La Garantía al Cliente de eBay, ofrece protección si no recibes un pedido o lo haces h en condiciones distintas a lo que ponía en el anuncio.
Para ello, es necesario que abras un reclamo por artículo no recibido o una solicitud de devolución según el caso, dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega, o fecha de entrega en situaciones en la que has recibido un artículo en condiciones distintas alo descrito.
Si abres un reclamo fuera de estos plazos, tu compra no estará desafortunadamente cubierta por nuestro programa de protección al comprador, lo cual restaría ae Bay la posibilidad de intervenir, como ocurre normalmente con las compras que sí estan cubiertas.
Asegúrate de revisar esta página con los requisitos para que una compra esté cubuerta, y puedas recibir protección en caso de incidencias con tus futuras compras.
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Álvaro
