Hola,
Los reembolsos al cerrar un reembolso al comprador después de abrir un reclamo, son emitidos en la tarjeta usada para completar la compra, y no sería posible emitir un nuevo reembolso.
Por todo esto, te recomendamos contactar a tu banco, ya que ellos deberían poder localizar el mencionado reembolso para transferirlo a tu nueva tarjeta.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.
Álvaro
