Gracias por si contestación. Desde que puse la devolución no ha enviado ninguna etiqueta de envío, como caduca el plazo hoy para devolución he hablado con sus compañeros de atención al cliente y han puesto 5 días más para que el vendedor facilite ya la etiqueta, si no pues valoran el caso . Toca esperar un poco más. Consideró que lleva ya tiempo desde febrero para que hubiera hecho el vendedor ya si trabajo pero, el procedimiento es así y debo esperar un poco más . Gracias de nuevo por su ayuda