Hola,
Lamentamos leer tus comentarios.
Te aseguramos que en eBay le damos una gran importancia a garantizar que vendedores y compradores y puedan completar las transacciones sin ningún tipo de incidencias.
Te recomendamos leer atentamente esta guía donde encontrarás toda la información que necesitas para ofrecer gastos de envíos combinados .
Los vendedores tiene la opción de especificar en cada anuncio cómo aprovechar el envío combinado al comprar varios artículos. Esto significa que si el vendedor especifica en el listado (en la sección Envíos y Pagos) los costos de envío de varios artículos, el comprador simplemente tendrá que agregar los artículos al carrito y verá el costo total de envío combinado que se le muestra en la página momento de la compra.
Si estos costos por la venta de varios artículos no están especificados en el anuncio, nuestro consejo para el comprador sería contactar siempre al vendedor antes de proceder con el pago, para permitir que el vendedor le envíe una factura combinada con los costes de envío actualizados.
Del mismo modo, ten en cuenta que promovemos entre nuestros vendedores evitar cancelar pedidos para así evitar experiencias de compra insatisfactorias, como ha sido tu caso
Ten en cuenta eso sí, que al no estar con los vendedores, no podríamos saber el motivo exacto por el cual un vendedor decide cancelar un pedido, eso sí , esto impactaría en su cuenta y podría suponer restricciones en la misma. En esta página podras ver todo lo que necesitas saber al respecto.
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Álvaro
