Hola,

Por lo que comentas, es muy posible que se trate de algo relacionado con las configuraciones de envío por parte del vendedor. 

Para asegurarte que un vendedor realiza envíos a tu ubicación, te aconsejamos  que prestes siempre atención a la descripción de los artículos y en particular a la sección 'Envíos'. Normalmente si un vendedor no envía a Canarias lo especificara en el anuncio.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

Saludos


Álvaro