Hola,

Lamentamos leer lo ocurrido.

En situaciones en las que un comprador pide ayuda a eBay respecto a un reclamo, y escala dicho reclao para tomar una decisión, las comsiones de venta no serían reintegradas.

Si se trata de un reclamo por artículo no recibido, y dispones de información de seguimiento que indiquen que se produjo un intento de entrega en la dirección del comprador o el paquete fue entregado, asegúrate de presentar un recurso sigueindo los pasos indicados en esta página

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Saludos


Álvaro