Buenos días.

Quisiera saber si alguien me podría asesorar como debería proceder.

Un comprador me solicita una devolución, le envío la etiqueta para la misma y me escribe para comunicarme que al final se queda con el articulo.

La etiqueta ya esta pagada y no va hacer la devolución.

Como cierro la incidencia para que el cliente se quede con el articulo?

Como puedo comunicar a eBay que al final se ejecuta la compra?

Tengo que hacer alguna gestión o solo esperar a que pase el plazo de dicha devolución?

Gracias

Un Saludo