Reembolso no recibido

zaero07
Usuario de la Comunidad

Buenas, hace un tiempo intente usar la devolución de ebay en un pedido que me estafaron.  Fue el 7 de abril que pedí la devolución. Dice que el vendedor rechazo mi solicitud. Pero dice que se escalo a atención al cliente. Además cuando intento pedir ayuda a ebay no me deja. Alguien sabe que tengo que hacer para conseguir mi dinero. O es normal tener que esperar tanto sin idea de que esta pasando?