Pedido no recibido

siemprelandmar
Usuario de la Comunidad

Hola, a ver si me podeis ayudar. Pedi un articulo a un vendedor de japon, la plataforma dice que recibi el articulo el 17 de enero pero en realidad nunca lo he recibido. Despues de reclamar a ebay por la via normal me dicen que cierran el caso porque no pueden hacer mas. Estoy desesperado. Gracias