Hola guepardo.mad

 

Gracias por tu mensaje. Estaré encantada de explicarte qué sucede. Como ya sabrás, eBay es una plataforma internacional y nuestros vendedores se encuentran en todo el mundo, esto hace que los artículos estén sujetos a 2 tipos de IVA. 

 

1) El IVA calculado por el total de la compra, es decir, incluye el precio del artículo, los gastos de envío y otros costes adicionales, como el seguro, por lo cual, este IVA, tiene que pagarse en cualquier país del mundo y sin excepciones, el cual estás viendo en tu factura al pagar por el artículo. 

 

2) El IVA por el pago de importación a España. Si el artículo ha sido enviado fuera de la Unión Europea, es posible que el destinatario tenga que pagar el IVA y los aranceles. Los responsables de recaudar estos impuestos serán eBay o el transportista en nombre de la autoridad aduanera o fiscal correspondiente.  

 

Si el artículo está exento al cargo del IVA y lo has tenido que pagar, solicita un reembolso del IVA en un pedido completado, identifícate y carga una prueba del pago excesivo.

 

Espero que esta infromacion se de ayuda. 

 

Un saludo. 

 

Cinthia 

 

 

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