dudas sobre el importe de una devolución

marcianus65
Usuario de la Comunidad

Por primera vez he empezado una disputa para la devolución de un envío ya que lo recibido no coincidía con la imagen del producto anunciado aunque sí la descripción textual. ¿Truquillo del vendedor? (me ha llegado algo al que le faltan cosas respecto a lo anunciado en la imagen. Se me acepta la devolución que corre a cargo del vendedor, pero compruebo que solo se me devuelve el coste del producto. ¿Los gastos de envío de la compra inicial (relativamente altos, casi tanto  como el propio producto)  no se devuelven?

 

Menudo negocio he hecho.