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el 11-07-2024 10:26
Hola,
Quisiéramos tranquilizarte ya que la Garantía al Cliente de eBay, ofrece protección si has recibido un artículo en condiciones distintas a lo que ponía en el anuncio,
Si ya has abierto una solicitud de devolución, dentro de los 30 días posteriores ala fecha en la que has recibido el mencionado pedido, indicando que el "artículo diferente la descripción del anuncio" el vendedor sería responsable de cubrir los costes de devolución.
Si el vendedor no te ofrece una solución en 3 días laborables, de pedir a eBay que intervenga seleccionando la opción 'Pide ayuda a eBay' una vez esté disponible, y en ningún caso cierres la solicitud, hasta que el vendedor te haya ofrecido una solución con la que estés de acuerdo.
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Álvaro
