COMPRA QUE NO APARECE EN MI CUENTA

washivas13
Usuario de la Comunidad

COMPRE UN REPUESTO DESDE LA PAGINA DE EBAY, PAGUE CON TARJETA DE CREDITO HACE MAS DE 2 MESES, PERO EL PRODUCTO NUNCA LLEGO. HE ESTADO EN CONTACTO CON EL PROVEEDOR Y DIJERON QUE NO SABEN QUE PASO CON LA LOGISTICA LOCAL, QUE IBAN A VOLVER A ENVIAR EL PRODUCTO PERO NO CUMPLEN. QUIERO HACER EL PROCESO DE DEVOLUCION DEL DINERO PERO MI COMPRA NO APARECE EN MI HISTORIAL Y NO ME PERMITE, TENGO EL NUMERO DE LA COMPRA Y COMPROBANTE DEL PAGO SU AYUDA POR FAVOR.