Hola

Soy relativamente nuevo comprando cosas en ebay, ésta en mí tercera compra me encontré un juego que me gustaba y estaba en puja, el caso que la gané, el tío la envía desde Alemania, y cuando llega a España me dicen por el lado de DHL que "El destinatario ha rechazado el envío" algo imposible y por el de ebay que lo devuelven al Vendedor, lo que me resulta a mí modo de ver, un engaño, porque aunque pone que por puja no se devuelve dinero y me comprometo a pagar, lo hago si recibo lo que compro pero yo no voy a recibir nada, y no se que hacer, según ebay hasta que pase el 14 no puede hacer nada porque es cuando está previsto enviármelo, ¿Qué me recomendáis los más expertos?

Gracias