Hola buenas, les pido ayuda para lo siguiente, resulta que realice un envío de España a Italia y no lo recogieron al no ser recogido se ve que lo enviaron de vuelta al remitente, el caso es que ya lleva un mes así y la ultima actualización del estado en el seguimiento de correos fue el 12 del mes pasado, contacte con packlink y me dicen que como pasó mas de 1 mes no puedo solicitar ayuda, ahora quiero contactar con ebay para explicarles el caso y ya intente pero no encuentro la forma de escribirles o abrir un caso. que me recomiendan hacer?