Devolución

dragonlight-e
Usuario de la Comunidad

Un comprador me ha devuelto el paquete que le envié y pide un reembolso. A través de Ebay me pide tarjeta de crédito y no tengo. Pedí ayuda en el servicio telefónico y me dijeron que me pusiera en contacto con el comprador. Le dije que si tenía Paypal se lo reembolsaba por allí y así fue al día siguiente.

Pero Ebay sigue notificándome que haga el reembolso y el comprador no informa a Ebay de que ha recibido el reembolso. Qué puedo hacer?.