Devolver artículo como invitado

marirom5599
Usuario de la Comunidad

Hola. He comprado un artículo como invitado y al devolverlo me da problemas. A partir del mensaje de confirmación del pedido he podido solicitar la devolución sin problemas pero nada más, no me deja ni contestar los mensajes del vendedor, ni comprar etiqueta de devolución ni marcar como enviado. Me pide continuamente que me identifique con mi cuenta, cosa que no tengo pues compré como invitado, y me da error. ¿Qué puedo hacer? Gracias.