Gastos de envios devoluciones

jumesa_0
Usuario de la Comunidad

Hola inicié una devolución y el vendedor me dijo que no tenía etiqueta para el envío me dijo que pagará yo los portes y el me los reembolsaria pero solo recibí el costes del articulo sin portes de ida ni vuelta estoy intentando comunicar el caso pero no sé cómo hacerlo