Estoy intentando crear una etiqueta de envío pero cada vez que apreto me aparece un desplegable con diversas opciones como:  anular envío, solicitud de devoluciones,  solicitar reembolso etc…  pero no se crea ninguna etiqueta con el código de barras. 
Hace poco envié otro producto y no hubo problemas. Alguién sabe cual es el motivo?

Gracias