Hola, buenos dias. El problema que tengo es que hace varios dias he comprado una máquina de coser Singer 3321 a  y antes de comprarla le pregunto al vendedor si tiene garantía por si ocurriese algún problema, el vendedor me dice que viene completa, accesorios, cable, pedal y papeles de garantía singer por dos años. Pues bien la compro y la manda sin factura y sin papeles de garantía, le mando un correo reclamando los papeles y me envia una foto (JPG) por correo de muy mala calidad del justificante de compra que no es una factura legal, me dice que esto es suficiente para la garantía en el servicio oficial. Pues bien pregunto en dicho servicio y me dicen, en primer lugar no hay datos fiscales del vendedor y segundo no hay Nº de serie del producto con lo cual no hay garantía, pues con ese criterio se podría presentar cualquier máquina de ese modelo para reparar. Le vuelvo a insistir al vendedor y me pide el Nº de serie para enviarme la factura?, como no sabe lo que vende?, le mando en Nº de serie y aún estoy esperando que me la envie por correo, sencillamente me esta dando largas. En definitiva me ha engañado desde el principio, se que ya no tengo garantía de la compra con este "señor" pero por lo menos que quede constancia de la actitud de este individuo, yo lo único que puedo hacer es darle un voto negativo. Creo que Uds. pueden verificar nuestros correos para que los constaten. Un saludo Manuel.