Hola

Hoy me ha votado negativo un comprador porque una pieza de un envio le llego rota, sin ni siquiera comunicarnoslo para que le enviasemos otra nueva.

Le he enviado una nueva, y quiero enviarle una petición de modificación de voto, pero al darle a esa opción, ebay me dice que no tengo ninguna votación susceptible de ser modificada. Solo he gastado 2 peticiones en el ultimo año.

¿Que puede ser?

¿Como puedo hacerlo?