Hola a tod@s. Mi problema es que un comprado se hizo con uno de mis artículos (una tarjeta gráfica) y quiere devolverla porque no le cabe en la caja del ordenador. Tengo dos preguntas:

¿Es excusa para devolver el artículo?
Y si así fuera, que yo no tengo ningún problema, ¿cómo realizo esa devolución de cargo?.

Hace poco me abrí otra cuenta Paypal donde solo tendría la tarjeta para internet, en esta cuenta dice que no obtendré el dinero de mis ventas hasta pasado 21, todo esto por seguridad.

¿Qué debo hacer? Nunca me habían hecho realizar una devolución.

Un saludo.