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el 17-07-2016 15:02
Los pagos recibidos en PayPal son inmediatos. Y se marcan automáticamente en tu Mi Ebay / Mis Ventas
A partir del cuarto día desde la venta puedes abrir un caso de impago y otros cuatro para cerrarlo. Ebay ya te a facturado la comisión de venta aunque no hayas recibido el pago. Al abrir y cerrar el caso de impago recuperas esa comisión.
Así es como debes abrir un caso de impago...
Si no se te ha pagado un artículo que hayas vendido, contacta con el comprador en primer lugar:
- Ve a Mi eBay y pulsa Vender en la parte superior de la pantalla.
- En la sección Vendidos, selecciona el artículo con cuyo comprador quieras contactar.
- En el anuncio, desplázate hacia abajo y pulsa Contactar con el comprador.
Tras obtener más información sobre la situación del comprador, tienes algunas opciones:
- Si puedes solucionar el problema, puedes cancelar la transacción a través del Centro de resolución.
- Si no puedes solucionarlo, puedesabrir un caso de impago de artículo. A continuación, debes identificarte, seleccionar el artículo y seguir las instrucciones en pantalla.
En cualquiera de los casos, puedes recibir un reintegro de comisión por venta realizada.
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