Hola a todos

hace años que vendo videjuegos por internet (formato CD/ DVD), siempre los he enviado de la misma manera, sobre alcochado y certificado. Resulta que envié un juego a un comprador, y literamente, le llegó el juego destrozado: caja rota chafada, y bluray en 4 pedazos. En un primero momento me puso negativo (ya lo ha retirado ha comprendido que no es culpa mia sino de correos), y por supuesto le he tramitado la devolución ya que el tampoco tiene la culta de que CORREOS maltrarte la merrcancía :(.

Ahora llega mi duda. ¿Correos me lo va a cubrir? he puesto la correspondeinte reclamación con fotos y todo, lo que tengo la mosca el que el sobre estaba bien, y me da miedo que por este motivo digan que no es su culpa y se laven las manos con el tema. Pero es que el juego se nota que se les cayo y lo machacaro, siendo atropellado por alguna maquina o pisado, muy bestia (y manda c***** que el empleado de turno que lo hizo dejara el sobre tal cual sin pasar ni un parte ).

¿Alguien ha tenido una experiencia similar con correos? ¿ Os han indemnizado?