Buenas, 

Acabo de llegar  estos foros y realmente veo muchos de mis problemas aquí reflejados, tengo algún voto sin venta, y lo que es peor, usuarios a los que envíe y recogí el artículo sin coste ante un problema (abonando el 100%), encontrarme también un voto negativo (eso si, después de mi puntual abono),

Al final la combinación es explosiva: un envío, una recogida, la devaluación de un producto abierto y encima un voto negativo en el cual el usuario se cree con la razón. En mi caso una factura y una factura de abono (doble gestión también).

Con productos informáticos es terrible esto, muchas veces compramos cosas que no sabemos utilizar... y lo pagamos con el vendedor!!!

Esta situación es todavía más preocupante, y ebay solo se queda con el voto negativo.

Entiendo que esta forma de actuar de mi empresa es modélica actualmente, pero si no vale para nada se acabará cambiando, y siempre acaban pagando unos compradores las chapuzas de otros, pues en las empresas analizamos resultados, y los precios van acordes a esto. 

Aunque no creo se solucione nada alivia pensar que no soy el único, aunque el refrán dice "mal de muchos consuelo de tontos", estoy seguro de que rectificarán para hacer ebay más digno y respetuoso con ambos bandos, pues realmente trabajamos para nuestros clientes, y queremos lo mejor para ellos con unas reglas justas, pero creo que es realmente fácil localizar a este tipo de usuarios.

Por mi parte ebay fue una prueba que disparó nuestras ventas en menos de 3 meses, se amplió la inversión y todo y pronto se fue todo abajo. Ahora estoy bastante bloqueado en Ebay, parte por la inexperienca, creo que llevamos solo 9 meses, pero fundamentalmente porque no se donde buscar asesoramiento. 

Personalmente para mi ha sido mas fácil buscar alternativas a ebay que alternativas de venta en Ebay, creo que al final Ebay es el mayor perjudicado de penalizar sin control este tipo de situaciones tan obvias.

Espero mejore mucho en este aspecto, me cuesta creer que no lo estén estudiando profundamente