Respuesta seria, llama a Ebay o no tienes nada que hacer, aun así lo tienes complicado ya que siempre que sea una apreciación del comprador tiene preferencia a lo que pongas en el anuncio, triste, pero se mima al comprador en detrimento del vendedor.

Si se compró desde un móvil y no abrió la descripción en la chapucera APP de Ebay pasan estas cosas, solo se ve el título y la foto.

SUERTE