Menudo trio de vendedores:

 Vayamos por partes:

 Para el primero, al final no te han votado negativo como dabas por supuesto, y tu sí dejaste un mal comentario al comprador, no hay que precipitarse, lo mismo que hay compradores que cuando les llega algo mal te lo dicen, hay otros que te abren un caso porque eso es lo que creen que deben hacer, otros que votan directamente neutro o negativo y mira estos últimos generalmente no reclaman nada, votan neutro y se pasó el tema.

 Y ya lo sabes para la próxima, el comprador tiene derecho a que le devuelvan su dinero no solo porque el artículo haya llegado roto, si no simplemente porque no le guste lo que ha comprado y tú cmo vendedor tienes que aceptarlo o no vender.

 Para el del asunto familiar grave:

 Pues es triste, pero piensa que esto es internet, aquí la gente no te ve ni sabe ni tiene que saber si has tenido un asunto familiar grave, hace poco yo he tenido también un asunto familiar muy grave y ningún comprador lo ha notado, cuando he ido al hospital o al entierro me he encargado de preparar los envíos primero y de dejar algún responsable para entregar los envíos a la agencia, así que esa excusa no es muy válida, si quieres tener días libres por hospitalización o fallecimiento de un familiar hasta segundo grado lo que tienes que buscar es un trabajo por cuenta ajena, pero aquí en internet no valen las escusas, si te han pagado y no lo has enviado no intentes trasmitir la culpa al comprador haciendole quedar como una persona mala e insensible.

 Para soteras, 

Eso es así porque hace unos años compradores que habían pagado religiosamente su compra y recibido un churro, además se iban con un vto negativo por parte de vendedores revanchistas.

 Además es que no veo la razón de ser de votar negativo a un comprador, a no ser que sea porque le produzca alguna insana satisfacción al vendedor.

 Además que los votos negativos a los compradores muchas veces se traducían en nuevas compras con usuarios falsos, nuevos negativos y demás, vamos algo que vosotros como vendedores no teneis que querer.

 Lo dicho, vaya terceto, el primero que deja un mal comentario a un comprador que luego le vota positivo, el segundo que no envía lo que le han pagado y todavía se queja