Hola,

Nunca he participado por aquí pero tengo que hacerlo a la fuerza.

Hace unos días vendí un bolso de marca, perfectamente descrito como usado y aludiendo a dos manchas, el anuncio tenía 9 fotografías hechas con una cámara reflex con gran nitidez y luz natural en el que se ve el bolso desde todos los ángulos.

Una vez recibe el bolso se pone en contacto conmigo y me dice que el bolso está manchado, más manchas de las dos que tenía y que digo en el anuncio, que tiene las costuras naranjas y que no lo quiere, como era la primera vez que me pasaba actué a lo tonto y le dije que me lo enviara, pero luego contacté con pay pal y leí por aquí  algunos hilos y me decidí a enviarle  un mail diciéndole que abriera disputa  y que lo aclárabamos de manera "legal" ya que si el bolso está mal saldría pejudicada yo.

Ahora en la disputa dice que compró a través de Ebay Movil y que no amplió las fotos,  que las manchas que dice que algunas se ven y otras no, pero que quiere su dinero igualmente y que ya me ha enviado el bolso.

Creo que lo tengo difícil, pero me gustaría saber si tengo alguna manera de demostrar con las fotos del anuncio de que el bolso estaba tal y como lo describo  y que es ella la que se ha arrepentido, no sé si viene al caso pero el bolso es de 640 € y ella se lo llevó por 215€ con gastos de envío incluidos.

Y otra duda, si pasados 20 días nadie eleva la disputa a reclamación qué pasaría, porque por más que leo no encuentro la respuesta.

Muchas gracias por leerme.