¿Cómo puede un comprador cancelar una compra?

sellermadrid
Usuario de la Comunidad

¡Hola!

 

Un comprador me ha comprado un articulo en la modalidad de cómpralo ya, en el cual tengo como modalidad de pago únicamente Paypal.

 

El comprador me ha escrito para pedirme pago por tarjeta, algo que yo no tengo, y le he pedido que cancele la compra para que ebay me devuelva la comisión que ya me ha cobrado.

 

¿Cómo se hace? En mi área de vendedor no he encontrado la opción para hacerlo, por lo que entiendo que el trámite debe realizarlo el comprador. ¿Es asÍ?

 

¡Un saludo!