¿Alguien puede explicarmelo para que lo entienda, por favor?
Sencillo. Alguien ha reportado (puede ser la competencia o la propia marca, a saber...) el anuncio porque el título, las imágenes o la descripción infringen las normas sobre marcas comerciales. El o los empleados que han revisado ese reporte han considerado en ese momento que era cierto y lo han retirado.- Espero que a nadie se le ocurra contestarme que son 918.000 representantes de la marca...
No los hay, habrá el representante de la marca o el de los distribuidores autorizados. Si alguno de ellos revisa los anuncios y ve que alguno de ellos es de una falsificación o de la distribución no permitida de un modelo ( un listo que compra una zapatilla en Japón que no se vende en Europa por ejemplo) se reporta y se estudia la retirada... Si el reporte viene del bufete de abogados, se retira sin miramientos.
Prueba a anunciar Chanel, Tous o marcas similares... Se de vendedores experimentados a los que han retirado anuncios simplemente por anunciar una pulsera con ositos. - no ir inflingiendo NINGUNA política de Ebay... ¿Pero cómo, si no la entiendo?
Sin mas detalles y sin ver el anuncio, salvo la propia Ebay, nadie del foro puede teóricamente decirte la razón exacta. - ¿Podéis ayudarme?
No mucho... Ahora solo puedes esperar la respuesta de Atención al Cliente. Si no te responden llama mañana por la mañana... Como te dije, no hay información y ademas las respuestas por parte de Ebay conforme a derechos de marcas o de imagen son muy cerradas - He llamado a Atención al cliente ("¿¿24 horas?? al dia 7 dias a la semana...")
Ebay España solo tiene horarios de oficina. Quienes deciden estas cosas no van a responderte ahora un domingo por la tarde. Por teléfono solo te ayudan en cosas puntuales y anotan las cosas mas complicadas. Ademas solo funcionan de 9 a 20 horas.
