Creo que ninguno hemos hablado con ellos  cuando abrimos nuestras respectivas tiendas, pero arriba a la derecha tienes el enlace a Atención al Cliente.

Una recomendación común es probar a vender poco a poco a principio e ir cogiendole el tranquillo al tema. Subir 600 anuncios de golpe sin tener unas nociones de los gastos y del tiempo necesario par procesar pedidos, atender a las consultas y aprender a usar la diplomacia ante los posiibles problemas puede venirte muy grande.

Ademas busca y rebusca los anuncios de tu futura competencia para inspirarte en las descripciones, políticas, precios... etc.