En principio creo que a lo mejor si te has pasado presionando. Deberías utilizar los mensajes habituales para recordar la compra.

Abre de inmediato ese caso de impago para poder recuperar la comisión que ya te facturaron.

Y ese negativo te lo  retirarán en cuanto cierres el caso de impago.

Estas en tu derecho de acetptar la forma de pago que quieras y el que no quieras la transferencia como medio de pago no es motivo de negativo