Arriba en Atencion al Cliente te lo dicen... Gestionar pujadores y compradores (bloquear compradores o cancelar pujas)
Cancelar pujas
En general, no deberías cancelar las pujas de tus subastas.
Estas son algunas razones legítimas para cancelar una puja:
Un comprador se pone en contacto contigo para retractarse de una puja.
No puedes confirmar la identidad del comprador tras intentar comunicarte con él por todos los medios posibles.
Importante: las pujas no se pueden restablecer una vez que se han cancelado.
Nota: puedes cancelar las pujas si adelantas el fin del anuncio.
Para cancelar la puja de un usuario:Escribe el número de artículo, el seudónimo de la puja que quieres cancelar y el motivo por el que la cancelas.
Pulsa el botón Cancelar puja.
