No puedes esperar gran cosa de un producto cuya caja pone el nombre de otro, supongo que a modo de reclamo lameruzo.

Como te dice el seeñor byotechnica, Paypal te puede cubrir, gestionando el asunto por sus cauces. Aunque depende de lo que fallen al final, y de la buena voluntad de ambas partes. Él puede decir que le has enviado un ladrillo, y tú que él te envió una caja de zapatos rellena de piedras, cierto.

Ah, a Paypal no le valen fotos ni videos demostrativos. Yo mismo lo pregunté hace unos días en el foro.

Ya nos contarás si llegas a una solución amistosa. Ánimo.

Un saludo.