Problemas de Ebay con las pujas fraudulentas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 03-11-2011 18:58
Hola, no me explico como desde Ebay sigue habiendo errores en las solicitudes que los usuarios mandan sobre pujas hinchadas o fraudulentas. En el menú donde dide : "Introduce los seudónimos de los pujadores o las cuentas supuestamente fraudulentas (según corresponda)" no te permite enviar la solicitud ya que los seudónimos van entre asteriscos y no los acepta. Si ya es difícil llegar a este menú de atención al cliente, otro obstáculo es este del que hablo que hace que mucha gente ni lo envíe. Por qué Ebay no hace nada?interés en no querer actuar y denunciar estos casos?perder usuarios que le dan dinero? no entiendo la poca información que se da sobre esto.
En el caso de que puedas enviar la solicitud, ebay te avisa que no puede comunicar las medidas tomadas sobre ese usuario fraudulento o no, y puedo entender esta medida, pero ni si quiera comunicar si ha sido fraudulento el caso o no?? qué sensación se le queda al usuario que intenta denunciar estos casos y que se ha quedado con el chasco de no poder adquirir su producto por alguien que hincha las pujas? pues que a Ebay le da completamente igual, ya que no es capaz de enviar un simple correo de: se ha estudiado el caso y ha sido o no fraudulento el caso... No se pide mucho señores sólo una respuesta que te deje agusto y resuelva tus dudas.
En el caso de las subastas privadas, cómo vamos a detectar si es una sobrepuja o fraudulenta si no se pueden ver los ni seudónimos ni la primera y última letra del nombre? ya que Ebay no está mirando todos los artículos para ver si se siguen las normas..