Hola buenos días.

Escribo para exponeros un caso y haber si alguno de los foreros es capaz de darme algo de luz sobre este tema.

Despues de pelearme con un vendedor por no haber recibido un producto, ebay ha decidido reembolsarme el importe del mismo. Aqui es donde viene el problema, dicho producto fue pagado con un cupon de 15€ y parte en tarjeta de credito, he visto que la parte de crédito ya se me ha devuelto, pero del cupon na de na. He contactado tanto por chat como por telefono con atencion al cliente y lo unico que he conseguido es que me digan que aunque no sea culpa mia el cupon se ha perdido, cosa que veria normal si fuese yo quien cancelase el pedido o lo devolviese, pero tratandose de un pedido no recibido, deberia de haber algún otro tipo de solución/compensación no?.

Muchas gracias de antemano por todas vuestras respuestas y un saludo. ^^