Hola a mi me pasó lo mismo y contacté con atención al cliente. Resulta que si el anuncio se ha renovado atumáticamente ya no aplica la promoción (por lo que es importante finalizar los artículos a mano y volverlos a poner a la venta, sino la promo no aplica) E nmi caso era un cupón de 13,50€, que luego me reebolsaron por parte de ebay muy majos la verdad.

tampoco se recibe cupón si la venta es inferior a 5€