merengoty
Usuario de la Comunidad

Hola, tal vez el vendedor se equivocó poniendo la tarifa de envío por debajo de su coste.

 

Pero claro que, no es honrrado por su parte  no comunicartelo desde el principio. Tampoco

puedo juzgar mal pues a veces pasan cosas de fuerza mayor y no es posible atender a los compradores.

 

Creo que en estos casos lo correcto es informar al comprador, y proponerle el suplemento monetario o

el reembolso total del importe pagado.

 

El vendedor no está obligado a enviarte el pedido, pero si lo está a reembolsarte el importe que pagaste.

 

Puedes contactar con el vendedor y decirle que te reembolse tu dinero, advirtiendole que si no

lo hace en un corto plazo (3 - 5 dias a lo más) le abrirás caso en ebay por " artículo no recibido"

 

También puedes abrir caso directamente, sin avisar al comprador.

 

Si quieres informarte mejor lo idóneo es que contactes con ebay en "ayuda" por chat  y le expongas

la cuestión.

 

Suerte t saludos.